Tại 911win, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 911win — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ 911win.app. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của 911win.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị thiết yếu và việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là trách nhiệm pháp lý lẫn đạo đức mà 911win luôn coi trọng. Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của 911win tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 911win sau khi Chính sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được trình bày trong tài liệu này.
911win chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Dữ liệu định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính (KYC) |
| Dữ liệu liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú | Giao tiếp & hỗ trợ |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Xử lý giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi ưa thích | Cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Bảo mật & phân tích |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng | Trải nghiệm người dùng |
Cam kết tối thiểu hóa dữ liệu: 911win chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.
911win sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích khác ngoài những gì đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 911win đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
911win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với mức độ tối thiểu cần thiết:
Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và vận hành đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động của nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt:
911win có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp xảy ra sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý.
Tuyệt đối không: 911win không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
911win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu cần thiết trong thời hạn tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Lưu ý quan trọng: Mặc dù 911win áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống truyền tải hay lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.
911win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Bạn có toàn quyền kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 911win.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 911win. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu 911win cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi dữ liệu không còn cần thiết, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác khi cần thiết.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của 911win bất kỳ lúc nào.
Rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị xâm phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của 911win tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em và người chưa thành niên. Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và quy trình KYC sẽ xác minh độ tuổi thực tế.
Cảnh báo nghiêm túc: Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch sẽ bị hủy theo đúng quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 911win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Nền tảng 911win có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba, đặc biệt là các nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi website 911win, Chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không còn áp dụng.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website bên thứ ba mà bạn truy cập. 911win không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật hoặc nội dung của các website không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi.
911win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn ngành mới nhất. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 911win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đó không còn giá trị kể từ ngày này. Mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 911win được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin của bạn.
911win tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho chính bạn.
Quy trình xác minh danh tính của 911win được thực hiện qua hệ thống mã hóa đầu cuối. Tài liệu nhận dạng của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
Đội ngũ chuyên gia bảo mật và hệ thống giám sát tự động của 911win hoạt động liên tục suốt 24 giờ mỗi ngày để phát hiện và ứng phó kịp thời với mọi mối đe dọa tiềm ẩn.
Bạn có toàn quyền quản lý cookie và tùy chỉnh dữ liệu nào được thu thập thông qua cài đặt trình duyệt. 911win tôn trọng mọi lựa chọn về quyền riêng tư của bạn.
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 911win tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân — văn bản pháp lý quan trọng nhất về quyền riêng tư tại Việt Nam hiện nay.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cùng hơn 5 triệu thành viên 911win và tận hưởng trải nghiệm cá cược đẳng cấp với hệ thống bảo mật hàng đầu. Đăng ký ngay hôm nay và nhận ưu đãi chào mừng lên đến 2.000.000 VNĐ.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.